Er is geen retour mogelijk zonder voorafgaande toestemming van Mosa Frein bvba via het ad hoc formulier terug te zenden naar return@mosa-frein.be.
Alleen goederen die niet specifiek voor de klant zijn besteld, kunnen worden teruggestuurd.
Artikelen mogen niet worden beschadigd en de verpakking moet in perfecte staat zijn.
De retouraanvraag moet binnen 21 kalenderdagen na de factuurdatum worden ingediend.
De organisatie van het transport van de terugzending en de kosten daaromtrent is de verantwoordelijkheid van de klant.